Envíos y devoluciones
Su paquete de envío
Las órdenes confirmadas con stock disponible se envían dentro de las 24/48 horas posteriores a la confirmación del pedido, a través del transporte : Chilexpress, Starken o en convenio solicitado por el cliente que retire en nuestras oficinas.
Le enviaremos un mail con el comprobante de envío y documento contable para su retiro en el destino.
Los envíos son por pagar, es decir, al momento del retiro el cliente es quien deberá pagar el servicio.
Si no retira a tiempo y el paquete es devuelto a nuestra casa matriz y/o sucursal de despacho inicial, se solicitará pago adelantado para reenviar el pedido.
En el caso de solicitar incluir el envío en la facturación, se consideran los gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Las tarifas varían según el peso y tamaño total del envío, no obstante, se estima un valor de $8.000 pesos dentro de Santiago RM.
Tenemos especial cuidado para proteger nuestros productos sobre todo si son frágiles, de manera que puedan recibirlos en las mejores condiciones.
Para devoluciones y garantías , el costo de envío será a cargo del cliente.